Enquête de satisfaction sur l'accueil des usagers 2014 : 91 % des usagers satisfaits
Publié 22/10/2015 Lecture 1 minute
Afin d’améliorer la qualité de son accueil, la Direction générale des Finances publiques (DGFiP) réalise régulièrement desenquêtes de satisfaction pour recueillir l’avis des usagers et mieux connaître leurs attentes.
L’enquête réalisée en 2014 par un organisme spécialisé montre qu’une très grande majorité (91 %) des usagers particuliers et professionnels interrogés se déclarent satisfaits de la qualité du service qui leur a été rendu lors de leur dernier contact avec la DGFiP
En Savoir plus :